Jūsų svetainė – tai sistema, o ne skaitmeninė brošiūra

Klaidingas požiūris

Kam jūsų verslui reikalinga interneto svetainė?

Dažnas atsakymas – „nes visi ją turi“ arba „kad klientai galėtų mus rasti“. Toks požiūris paverčia svetainę pasyvia, skaitmenine brošiūra. Ji tiesiog egzistuoja, bet aktyviai nedirba jūsų verslo labui.

Tai – praleista galimybė. Jūsų svetainė nėra tik informacijos lenta, tai – galingas verslo įrankis, kuris turi dirbti 24/7.

Svetainė kaip sistema

Profesionalus požiūris reikalauja mąstyti apie svetainę kaip apie sistemą. O kiekviena sistema, kaip žinome, privalo turėti aiškų tikslą. Prieš pradedant bet kokius darbus, reikia atsakyti į esminį klausimą:

Koks yra vienintelis, svarbiausias šios svetainės tikslas?

Galimi tikslai:

• Generuoti pardavimo užklausas per kontaktų formą.
• Tiesiogiai parduoti produktus per e-parduotuvę.
• Edukuoti auditoriją ir rinkti el. pašto prenumeratorius.
• Teikti informaciją esamiems klientams ir mažinti klientų aptarnavimo skyriaus apkrovą.

Dizainas, tarnaujantis tikslui

Kai tikslas yra aiškus, kiekvienas svetainės elementas – nuo meniu punkto iki mygtuko spalvos – turi tarnauti tam tikslui pasiekti. Kiekvienas puslapis tampa ne tik informacijos rinkiniu, bet ir apgalvotu žingsniu, vedančiu lankytoją link norimo veiksmo.

Ar jūsų svetainės meniu veda link tikslo? Ar kiekvieno puslapio pabaigoje yra aiškus kvietimas veiksmui (angl. Call to Action)?

Kai pradedate mąstyti apie savo svetainę kaip apie sistemą, ji iš skaitmeninės brošiūros virsta nenuilstančiu darbuotoju, generuojančiu realią vertę jūsų verslui.