Samdykite rezultatus, o ne pareigas: Kodėl tradiciniai darbo aprašymai nebeveikia?

Problema: neapibrėžti lūkesčiai

Tradicinis darbo aprašymas yra neveiksnus. Tai – ilgas sąrašas miglotų pareigų, tokių kaip „valdyti projektus“ ar „vystyti marketingo strategijas“. [cite_start]Tokie aprašymai pritraukia kandidatus, kurie gerai atrodo popieriuje, tačiau galiausiai nepasiekia rezultatų, kurių jūsų verslui iš tiesų reikia[cite: 569].

Taip nutinka todėl, kad standartinis aprašymas neatsako į svarbiausią klausimą: „Kaip atrodys sėkmė šioje pozicijoje?“

Sprendimas: „Job Scorecard“

Vietoj tradicinio pareigų aprašymo, sėkmingos įmonės naudoja strateginį dokumentą – „Job Scorecard“ (liet. Rezultatų kortelė). [cite_start]Tai sistema, kuri apibrėžia sėkmę konkrečioje pozicijoje dar prieš pradedant kandidatų paiešką[cite: 570]. Ji koncentruojasi į rezultatus, o ne į atsakomybes.

Svarbiausi komponentai

Profesionali „Job Scorecard“ susideda iš kelių esminių dalių:

• Misija: Vienas sakinys, apibrėžiantis esminę rolės prasmę. [cite_start]Kodėl ši pozicija egzistuoja? [cite: 577, 1083]
• [cite_start]Rezultatai: 3-5 svarbiausi, išmatuojami rezultatai, kuriuos darbuotojas turi pasiekti per pirmuosius metus, kad būtų laikomas sėkmingu[cite: 578, 1084]. Pavyzdžiui, „Sumažinti klientų atsitraukimą (angl. churn) nuo 2,5 % iki 1,5 % iki metų pabaigos“.
• [cite_start]Kompetencijos: Būtini įgūdžiai ir asmeninės savybės, reikalingos šiems rezultatams pasiekti[cite: 580, 1086].

Rezultatas: tikslinga samda

Naudojant šį metodą, darbo pokalbiai tampa daug efektyvesni. Užuot klausinėję hipotetinių klausimų, galite koncentruotis į tai, ar kandidatas praeityje yra pasiekęs panašių, išmatuojamų rezultatų. Tai sistema, leidžianti samdyti ne tik gerus darbuotojus, bet ir tinkamus žmones, kurie ves jūsų verslą į priekį.

Mes, kaip partneriai, padedame savo klientams diegti sistemas ne tik rinkodarai ar pardavimams, bet ir komandos formavimui – nes būtent stipri komanda yra sėkmingo verslo pagrindas.