Samdykite rezultatus, o ne pareigas: kodėl tradiciniai darbo aprašymai nebeveikia?

Problema: neapibrėžti lūkesčiai

Tradicinis darbo aprašymas yra neveiksnus. Tai – ilgas sąrašas miglotų pareigų, tokių kaip „valdyti projektus“ ar „vystyti marketingo strategijas“. Tokie aprašymai pritraukia kandidatus, kurie gerai atrodo popieriuje, tačiau galiausiai nepasiekia rezultatų, kurių jūsų verslui iš tiesų reikia.

Taip nutinka todėl, kad standartinis aprašymas neatsako į svarbiausią klausimą: „Kaip atrodys sėkmė šioje pozicijoje?“

Sprendimas: „Job Scorecard“

Vietoj tradicinio pareigų aprašymo, sėkmingos įmonės naudoja strateginį dokumentą – „Job Scorecard“ (liet. Rezultatų kortelė). Tai sistema, kuri apibrėžia sėkmę konkrečioje pozicijoje dar prieš pradedant kandidatų paiešką. Ji koncentruojasi į rezultatus, o ne į atsakomybes.

Svarbiausi komponentai

Profesionali „Job Scorecard“ susideda iš kelių esminių dalių:

• Misija: Vienas sakinys, apibrėžiantis esminę rolės prasmę. Kodėl ši pozicija egzistuoja?
• Rezultatai: 3-5 svarbiausi, išmatuojami rezultatai, kuriuos darbuotojas turi pasiekti per pirmuosius metus, kad būtų laikomas sėkmingu. Pavyzdžiui, „Sumažinti klientų atsitraukimą (angl. churn) nuo 2,5 % iki 1,5 % iki metų pabaigos“.
• Kompetencijos: Būtini įgūdžiai ir asmeninės savybės, reikalingos šiems rezultatams pasiekti.

Rezultatas: tikslinga samda

Naudojant šį metodą, darbo pokalbiai tampa daug efektyvesni. Užuot klausinėję hipotetinių klausimų, galite koncentruotis į tai, ar kandidatas praeityje yra pasiekęs panašių, išmatuojamų rezultatų. Tai sistema, leidžianti samdyti ne tik gerus darbuotojus, bet ir tinkamus žmones, kurie ves jūsų verslą į priekį.

Mes, kaip partneriai, padedame savo klientams diegti sistemas ne tik rinkodarai ar pardavimams, bet ir komandos formavimui – nes būtent stipri komanda yra sėkmingo verslo pagrindas.